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Quando il fascicolo incidenti classifica un incidente come significativo nella scheda NIS2, scattano i termini dell'art. 25, c. 5: pre-notifica entro 24 ore, notifica entro 72 ore, relazione finale entro un mese, relazione mensile se l'incidente è ancora in corso. Se l'incidente tocca anche dati personali, la scheda GDPR fa la propria valutazione: se conclude che la notifica al Garante è dovuta, nasce l'adempimento a 72 ore dal momento in cui il titolare è venuto a conoscenza della violazione (art. 33 GDPR) — una decorrenza diversa da quella NIS — e, se il rischio è elevato, la comunicazione agli interessati (art. 34).
Dalla valutazione di significatività discendono gli adempimenti del fascicolo, ciascuno con il suo termine calcolato dalla data di conoscenza e il suo stato. La piattaforma genera automaticamente:
La notifica materiale si esegue sui canali del CSIRT Italia, non nella piattaforma; le comunicazioni ai destinatari dei servizi, su richiesta dell'ACN, si registrano come adempimenti manuali del fascicolo. La piattaforma traccia gli adempimenti: il momento in cui la notifica è stata fatta, chi l'ha fatta, l'evidenza allegata. Per la scheda GDPR, il pulsante «Verifica la completezza» confronta il fascicolo con le sezioni del modulo del Garante e segnala i dati mancanti.
La gestione delle notifiche fa parte del passo 10 del percorso di conformità.
D. La piattaforma invia la notifica al CSIRT Italia?
R. No. La piattaforma traccia l'adempimento e conserva l'evidenza. La notifica materiale si esegue sui canali del CSIRT Italia. La pre-notifica delle 24 ore chiede pochissimo — sospetto di atto malevolo? possibile impatto transfrontaliero? — proprio perché deve poter partire subito.
D. I termini si possono modificare?
R. I termini sono calcolati dalla data di conoscenza secondo l'art. 25. Se la data di conoscenza cambia (perché è stata inserita in modo errato), i termini si ricalcolano. Non si modificano manualmente: sono vincoli normativi, non scadenze gestionali.